Sí. La suscripción se mantiene activa y se renueva hasta que la des de baja. Puedes cancelarla en un clic desde tu cuenta antes de la siguiente renovación.

Verano y Navidad reciben un envío al año: Verano tiene el envío estimado a principios de junio y Navidad a finales de noviembre. El Pack Completo recibe dos envíos, uno en cada campaña. En los packs estacionales el primer cobro se realiza aproximadamente 10 días antes del envío. Solo enviamos a la península española. El transporte lo gestiona MRW y el plazo estimado de entrega es de 48–72 horas.

El Pack Completo se cobra íntegramente al suscribirte. En Verano y Navidad se guarda el método de pago sin cargo inmediato y el primer cobro se programa aproximadamente 10 días antes de la campaña correspondiente. Si te apuntas después de la fecha de cobro, pasarás a la siguiente campaña. Stripe puede reintentar un pago fallido; si se recupera después del cierre operativo, el envío pasa a la siguiente campaña y te informaremos. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay cuando estén disponibles y consultar tus facturas desde tu cuenta.

Si no estás en casa, MRW podrá realizar un nuevo intento o indicarte un punto de recogida conforme a su operativa. Cualquier incidencia se comunicará por los canales facilitados.

Cada pack o envío recibido puede devolverse dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción. En una devolución ordinaria, el pack debe estar en perfecto estado, con su embalaje original cuando sea posible y justificante del pedido, y los gastos de vuelta corren a tu cargo. Los daños de transporte deben anotarse en el albarán y comunicarse dentro de 24 horas; los defectos o envíos erróneos, dentro de 7 días hábiles. En estos últimos casos, Adegas Moure asume el transporte. La baja en Stripe evita renovaciones futuras, pero no sustituye la solicitud de devolución de un pack ya recibido.